UNIDAD 4 - LEGISLACIÓN Y SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

OBJETIVO GENERAL DE LA UNIDAD

Conocer y comprender las formas legales que regulan el comercio electrónico para evitar los delitos informáticos y asegurar su buen funcionamiento.

LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO Y EN EL MUNDO

CONCEPTOS PERSONALES

El comercio electrónico, supone esta expuesto a los diferentes delitos y amenazas que existen el medios electrónicos, en México este tipo de comercio se encuentra regulado por medio de un marco legal que protege y regulas las actividades llevadas a cabo mediante esta modalidad e comercio permitiendo al consumidor tener una adecuada protección con el fin de evitar fraudes al momento de llevar a cabo la contra.prestación, garantizando así una buena relación entre empresa y cliente.

Así mismo, en los diferentes países del mundo existen leyes y lineamientos que van de acuerdo al país donde se crea la plataforma de comercio, con el fin de evitar los delitos cibernéticos relacionados al comercio electrónico que afectan al interés público y privado.

CONTRATOS

Los contratos son actos jurídicos celebrados por dos o más partes para modificar, regular o extinguir una relación jurídica patrimonial, se realiza mediante la utilización de algún elemento electrónico cuando este tiene una incidencia real y directa sobre la formación de la voluntad, desarrollo o interpretación futura del acuerdo.

• POR SU FORMA DE EJECUCIÓN

CONTRATO DE COMERCIO ELECTRÓNICO DIRECTO. Aquel que permita la entrega virtual de bienes inmateriales o la prestación de servicios que no precisen de presencia física de su prestador. Esta entrega o prestación puede ser inmediata o diferida.

Ejemplo: Adquisición de licencias de uso de programas informáticos, derechos sobre canciones y vídeos o la contratación de servicios de hosting, gestión de pagos, y servicios virtuales.

CONTRATO DE COMERCIO ELECTRÓNICO INDIRECTO. Aquel que requiere la entrega física de bienes materiales o la prestación presencial. Su ejecución es necesariamente diferida.

Ejemplo: Compra de ropa por internet, contratación de pintor de casas, contratación de servicios jurídicos.

• POR LA EMISIÓN DE LAS DECLARACIONES

CONTRATO ELECTRÓNICO PURO. Las declaraciones de voluntad se manifiestan íntegramente a través de medios electrónicos tales como el correo electrónico las páginas interactivas. 

Ejemplo: La aceptación de la política de privacidad o la contratación a través de una página web. 

CONTRATOS REACTIVOS. Exigen de las partes el uso de herramientas adicionales de comunicación para poder llevar a cabo la contratación. Son los más comunes en sistemas de micro pagos, contratación de servicios personalizados y venta por catálogo. 

Ejemplo: Contratación a través de e-mail, suscripción a servicios por medio del envío de SMS. 

CONTRATOS INTERACTIVOS. El lugar en que se encuentra la oferta permite por sí mismo efectuar la contratación. 

CONTRATOS "CLICK". La formalización del contrato exige del aceptante una manifestación expresa de voluntad, que otorga pulsando el botón que se indica a tal efecto y que habitualmente contiene la palabra “Acepto”. 

Ejemplo: Aceptación por medo de un click de las condiciones de uso de una red social online. 

CONTRATOS "BROWSE". El contrato se formaliza con el mero acceso a la página web o sitio, sin necesidad de aceptación expresa. 

Ejemplo: Aceptación tácita de las condiciones de uso de una página W.E.B. o de su aviso legal. 

CONTRATO ELECTRÓNICO MIXTO. La contratación combina sistemas electrónicos de manifestación de voluntad con otros tradicionales. 

Ejemplo: Descarga de formulario de solicitud de pedido para su envió por fax o por correo postal.

• POR LOS SUJETOS QUE SON PARTE DEL CONTRATO ELECTRÓNICO

CONTRATO ELECTRÓNICO DE CONSUMO. El contrato será de consumo cuando en él participe al menos un consumidor o usuario. 

Ejemplo: Compra de billetes de vuelo a través de una página web. 

CONTRATO ELECTRÓNICO MERCANTIL. El contrato será mercantil cuando todas las partes contratantes sean empresarios o profesionales. 

Ejemplo: Compra-venta de madera para la fabricación de sillas.

• POR LA FORMA DE PAGO

CONTRATO CON PAGO ELECTRÓNICO. El medio de pago elegido por las partes es el dinero electrónico Ejemplo: Pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal.

CONTRATO CON PAGO TRADICIONAL. El medio de pago escogido es el dinero en efectivo o cheque, pudiéndose entregarse mediante su envío postal o contra rembolso.

• POR EL OBJETO DEL CONTRATO

CONTRATOS DE ENTREGA:

Contratos de entrega material 

Contratos de entrega inmaterial 

CONTRATOS DE PRESTACIÓN:

Contratos de prestación instantánea

Contratos de prestación diferida

FORMACIÓN CONTRATOS

Art. 1254 CÓDIGO CIVIL: «El contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse, respecto de otra u otras, a dar alguna cosa o prestar algún servicio». 

La perfección del contrato electrónico, al tratarse de una contratación entre ausentes, tiene lugar cuando concurre la oferta y la aceptación sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato. Art 1262.1 del Código Civil.

• LA OFERTA: Declaración de voluntad unilateral, de carácter receptivo, que una persona denominada oferente dirige a otra, denominándose como el destinatario, así comunicándole su deseo de celebrar con ella un contrato y que cumplidos los requisitos legalmente establecidos, es capaz de perfeccionar lo una vez que recaiga sobre ella la aceptación.
• ACEPTACIÓN: Declaración de voluntad por la que la persona a la que se ha hecho la propuesta de contrato da su conformidad a esta. Para que el contrato se forme es indispensable que la aceptación llegue y sea conocida en el círculo de interés del oferente. Suficiente que contenga una simple respuesta: ''ACEPTO''.

SEGURIDAD PRIVADA (CRIPTOGRAFIA O ENCRIPTAMIENTO)

La criptografía es la técnica que protege documentos y datos. Funciona a través de la utilización de cifras o códigos para escribir algo secreto en documentos y datos confidenciales que circulan en redes locales o en Internet.

ÉTICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Un delito electrónico es aquel comportamiento no ético y no autorizado, basado en algún tipo de fraude. Es el estudio de los principios que las personas y las organizaciones pueden utilizar para determinar correctas e incorrectas acciones.

Hay tres principios básicos de ética:

• RESPONSABILIDAD. Las personas, las organizaciones y las sociedades son responsables de las acciones que realizan.
• RENDICIÓN DE CUENTAS. Las personas, las organizaciones y las sociedades deben ser responsables para con los demás por las consecuencias de sus acciones.
• RESPONSABILIDAD CIVIL. Es una característica de los sistemas políticos en la cual hay un órgano legal que permite a las personas recuperar los daños ocasionados por otros actores, sistemas u organizaciones.

DELITOS Y AMENAZAS

•  DAÑO Y ROBO A DATOS

El delito informático son aquellas operaciones ilícitas realizadas por medio de Internet o que tienen como objetivo destruir y dañar ordenadores, medios electrónicos y redes de Internet. Las categorías que definen un delito informático pueden incluir delitos tradicionales como el fraude, el robo, chantaje, falsificación y la malversación de caudales públicos en los cuales ordenadores y redes han sido utilizados. Con el desarrollo de la programación y de Internet, los delitos informáticos se han vuelto más frecuentes y sofisticados.

• AMENAZAS POTENCIALES: VIRUS Y HACKERS
  
  

Un virus es un código maligno o un software malintencionado, que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus destruyen la información que la computadora contiene, existen otros virus los cuales son inofensivos, pero si son molestos.

Los hackers son personas que invaden las computadoras de usuarios, que desean controlar, descifrando claves para ingresar a lugares prohibidos y tener acceso a información indebida.